Procedimiento para el trámite de querellas ante la Guardia Universitaria

1. El querellante reporta el delito ante un Oficial de Seguridad de nuestra Institución.
2. El perjudicado deberá, en una forma clara y precisa, detallar los hechos ocurridos al Oficial de Seguridad.
3. El Oficial transcribe la información en una hoja de Notificiación de Querellas.
4. El querellante deberá proveer toda la información solicitada por el Oficial de Seguridad.
5. Luego de redactado el informe, se le entrega al querellante para que verifique la información y firme el documento.
6. El querellante es orientado sobre todo el proceso que debe seguir, de interesar continuar con la querella en el foro que estime necesario.
7. Del interés del perjudicado se procederá a dar notificación a las autoridades policiacas, siempre y cuando se trate de propiedad privada.
8. En caso de ser propiedad del Recinto, se seguirá el mismo procedimiento tomando en cuenta que es propiedad institucional y se tiene que informar a la Policía Estatal o Municipal de inmediato.
9. Serán anexados al Informe de Querella, los documentos que formen parte de la investigación administrativa realidad por las agencias, tales como: informe de delito por parte de la Policía de Puerto Rico, las reclamaciones a las compañías de seguros y la notificación al Departamento de Hacienda.
10. Luego de tomada la querella por el oficial asignado, éste realizará una investigación preliminar de cómo entiende pudieron ocurrir los hechos.
11. Una copia de cada informe es referida a la unidad correspondiente para su trámite.
12. En caso de daños, escalamiento, personas lesionadas, colisión de autos, daños a muebles e inmuebles por causas naturales, se realiza el mismo procedimiento, además se toman fotos de ser necesario.